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當災難發生時,一些有用的香港支援部門以及緊急聯絡電話。
香港相關部門的工作概覽(排名不分先後)
政府緊急事故監察及支援中心在重大事故或天災發生或可能發生時,即會投入運作。
民政事務總署通過民政事務處,確保災民獲得協助及支援,包括安排災民入住臨時庇護中心和提供現金援助。
天文台為市民、航海、航空、工業及工程行業提供天氣預測、發出惡劣天氣警告及提供其他氣象和地球物理服務。
警務處在香港、九龍、新界及水警總區均設有24小時運作的指揮及控制中心,透過999緊急電話系統接收全港的緊急事故報告,並會根據案件性質調派警務人員到場處理。
海事處的船隻航行監察中心監察和管理在香港水域內的水上交通;其海上救援協調中心則提供南中國海國際水域內的24小時海上搜救服務。
消防處負責滅火及在緊急事故中進行拯救,亦向傷病者提供緊急救護服務。
政府飛行服務隊提供多項飛行服務,包括全日24小時搜救、支援執法機構、提供緊急醫護服務、撲滅火警,以及支援其他政府部門。
醫院管理局(醫管局)總辦事處重大事故控制中心負責統籌及協調醫管局緊急應變,在有需要時派遣緊急醫療隊前往現場為傷者提供緊急醫療支援,並按傷者的數目及情況分流到醫院。
醫療輔助隊是一支支援常規醫療衛生服務的隊伍,各隊員均曾接受急救、輔助醫療、災難醫療、控制傳染病及注射員的訓練。
民眾安全服務隊(民安隊)是一支輔助應急隊伍,負責在發生天災及其他緊急事故時為政府提供多方面的協助。
運輸署設有緊急事故交通協調中心,在遇有突發事故及預早策劃的大型活動時,就特別的交通運輸安排與其他部門和各公共交通機構聯絡及發放交通運輸資訊。
路政署負責清理和修葺公用道路;以及清理在公用道路斜坡上的危險巨石和山泥傾瀉。
建築署當發生火災、意外或因暴風吹襲而可能或實際引致這些建築物及設施出現損毀,該署會以24小時候命的形式就其維修責任範圍以內的事務提供意見,以及提供應急防護服務及或維修 服務。
屋宇署為市民提供24小時緊急服務,處理與私人樓宇安全有關的緊急事故。災難發生時該署會啟動緊急事故控制中心,統籌提供即時的專業服務,以處理危險的樓宇、斜坡、棚架及 招牌。
土木工程拓展署聯同香港天文台決定何時發出及取消山泥傾瀉警告。該署提供24小時服務,就山泥傾瀉引致的危險和應對措施,向政府各部門提供意見。
渠務署負責公共污水渠及雨水渠的清理和維修工作,以及確保污水處理廠、污水泵房及雨水泵房均操作良好。 在高危天氣狀況下, 渠務署轄下的緊急事故控制中心會即時投入服務,確保能迅速地處理水浸事件或其他緊急情況。
機電工程署負責確保公共建築物及設施有後備電力供應、升降機設備及其他機電服務。當有八號颱風警告或黑色暴雨警告、遇上飛機失事或其他緊急情況時,緊急控制中心將會啟動。該署亦負責確保一旦發生電力及管道燃氣中斷,會盡快恢復供應。
水務署負責提供食水及沖廁用水。該署有24小時候勤的緊急隊伍和待命人員處理有關供水的緊急事故,當發生緊急事故時,該署會即時分隔受損毀的水管,及進行維修,並提供臨時用水,包括滅火用水。
社會福利署為災民提供緊急救濟,並盡快派員趕往現場為災民登記及向災民提供急需的膳食(或以現金代替膳食)及救濟物品。
房屋署為因緊急事故或天災而無家可歸者提供臨時居所,並為符合資格人士提供其後的安置。
漁農自然護理署當發出八號熱帶氣旋警告信號時,該署的緊急鋸樹隊會協助清理堵塞的道路。
香港聖約翰救傷隊提供24小時免費緊急救護車服務。
香港紅十字會 - 本地賑災及心理支援服務常備多份支援物品分發給受災禍影響而無家可歸的災民。當發生嚴重災禍時,該會可即時安排曾接受心理急救訓練的義務工作人員及心理學家為有需要人士提供心理支援服務。
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